Авто дилер Автобан Запад на карте г. Екатеринбург
Загружается карта.
Отзывы о автосалоне Автобан Запад
Не знаю, как вся сеть салонов Автобан, но в сервисменам Автобан-Запад далеко до мастерства. Не ожидал, что замена сальников распредвалов обернётся долгими приключениями по ремонту всего фазорегулятора. После замены сальников появилась ошибка, выпустили неисправную машину, сославшись на отсутствие нужной детали. В результате причина ошибки оказалась просто другой - "мастера" сломали на задающем диске распредвала зубчик и датчик просто не видит распредвал. Ну что в остатке, надо искать т...читать далее Хочу поделиться опытом обращения в отдел кузовного ремонта. В феврале поцарапала крыло переднее левое, обратилась в Автобан-запад по направлению от КАСКО, авто покупала у них же. Обещали перезвонить в течение 10 дней, так и не дождалась, сама через 3 недели позвонила! Вначале мне сказали, что не могут согласовать стоимость со страховой и тут же "ой подождите, всё хорошо приезжайте". Покрасили может и хорошо, но вот то что надо проверять как закрепили я и не подумала! Вечером уже зам...читать далее Отвратительно. Привозил машину на ТО. Когда сдавал машину, у меня ненавязчиво поинтересовались, буду ли я ждать здесь или нет Я ответил, что уеду по делам. После обеда позвонили и сообщили, что можно забирать. Уехал вроде все нормально. Дома начав разбираться, обнаружил: в счет вписали поллитра тормозной жидкости, хотя уровень ее не изменился. Гайки на колесах не откручивались, значит тормозные колодки не были осмотрены. Кроме того, в салоне на жалобу по поводу датчика холостого хода отбрехались...читать далееЗнал бы раньше, не совался бы в этот сервис. Сдал машину на ремонт, сказали полторы недели подождать. Жду уже полтора месяца, запчасти не пришли, хотя перед сдачей машины уверяли, что все запчасти есть. Менеджер сказать ничего не может, полный беспредел, обходите за километры этот салон.
Ремонт левой задней двери выполнен хорошо. Но при сборке умудрились вывести из строя стеклоподъёмник. Игнорировали просьбу осмотреть порог (облезла краска). Выводы делайте сами.
Куликова Ольга |
Механики не разобрались в гарантийном случае, сказали, что мы неправильно эксплуатируем авто (ФВ Гольф). Пришлось делать ремонт за наш счет. Потом неисправность повторилась, и в другом салоне нашли заводской брак и все исправили по гарантии. Приемщики в Автобане Егор и Александр разговаривать с клиентом не умеют, их задача - отфутболить клиента. Сервис на самом низком уровне.
Больше года пользуюсь услугами сервиса Автобан Запад, с момента приобретения своего автомобиля Шевроле Авео. Претензий не имею. Быстро и качественно проводят все работы. Всегда доброжелательны и приветливы. Мне нравится.
Получив Туарег из сервиса после замены амортизаторов, обнаружил посторонние звуки со стороны задней оси. Обратился на следующий день с претензией, сказали не гарантийный случай. За качество работы не отвечают, выходного контроля работ нет, просто разводилово на деньги, некомпетентность во всем и тупость персонала. Лучше этот сервис обходить стороной - экономия денег и нервов.
Сервис просто ужасен! Попала в сервисный центр "Автобан-Запад" по направлению от страховой. Приняли авто, как они теперь говорят "непрофильной для них марки" (Хундай), и на этом их действия закончились. В течение 3(!!!) недель мне говорили, что ждут счет от поставщика. Теперь абсолютно спокойно ждут запчастей. НЕ СОВЕТУЮ ВАМ ТУДА ОБРАЩАТЬСЯ!